诚聘英才
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教学服务经理
- 工作性质:全职
- 薪资范围:10-15k
- 招聘人数:3
- 发布时间:2019-12-09
工作职责
1、深入了解本部门业务及工作流程,监督过程数据,确保团队高质量完成服务工作;
2、跨部门沟通,打磨教学服务团队服务流程,提高学生/家长满意度,保证月度季度的学员续费率;
3、随战略发展,调整部门绩效指标,确保员工清楚工作目标;
4、建立组内信息分享机制,为员工赋能;
5、优化团队人员架构,员工绩效和晋升机制。
任职要求
1、统招本科及以上学历,教育学或心理学等相关专业优先;
2、4年以上教育机构服务团队管理经验,有100人以上的团队管理经验;
3、教育行业背景3年以上的相关经验;
4、有大局观,多个部门或人员出现分歧,能够权衡利弊协调矛盾;
5、卓越的逻辑能力,优秀的沟通能力。